Cê que fez? Sambatech
Sambatech: design de produtos personalizados para diferentes marcas
Uma estrutura de design adaptável para entregar uma experiência consistente a diferentes marcas.
01 · Contexto
A Sambatech é uma empresa brasileira de tecnologia para vídeo, fundada em 2004. Cada cliente queria a plataforma com a cara da própria marca, e sem uma base flexível isso significava praticamente refazer o produto a cada contrato, com a qualidade variando de projeto para projeto. Entre os clientes estavam Faber-Castell, Ambev, Alpargatas, Exeltis e Grupo Petrópolis.
02 · Papel e time
Desenhei a base que atendia todos esses clientes, definindo o que podia mudar por marca e o que precisava continuar igual para não quebrar a qualidade. Também montei o time de design: criei o processo de contratação, com desafios em vez de entrevista solta, e um encontro regular onde o time trocava o que estava aprendendo.
O projeto mais duro foi a primeira venda ao vivo da C&A: catorze dias entre o pedido e a transmissão, com a data já marcada e anunciada. Entregamos no prazo, e a C&A seguiu construindo a partir do que desenhamos.
| Período | 2020 – 2021 |
|---|---|
| Modelo | Time fixo de design, programação e gerência |
| Meu papel | Desenho do produto, contratação e formação do time |
| Clientes | Faber-Castell, Ambev, Alpargatas, C&A, Exeltis, Grupo Petrópolis |
| Leitura | 5 minutos |
Vídeo
A plataforma em funcionamento, com a mesma base atendendo marcas diferentes.
A plataforma em funcionamento
A mesma base atendendo marcas diferentes, cada uma com a sua identidade. Foi o que permitiu entregar a primeira venda ao vivo da C&A em sete dias de desenho, com a data de transmissão já marcada.
Abrir no YouTube ↗ (abre em nova janela)03 · Galeria
04 · Resultado
05 · Aprendizados
- Personalizar sem limite escrito não é personalizar: é construir um produto novo a cada cliente.
- Prazo apertado se resolve com base pronta, não com noite virada.
- Escolher e formar quem entra no time muda mais o resultado do que qualquer decisão de tela.