Dener Patrick

Quando entrei, a pergunta que organizava tudo era simples: quanto tempo o fã aguenta esperar? A maioria acessava por internet discada, e cada imagem a mais era um fã a menos. Não existia a palavra performance no vocabulário de design da época, mas existia a conta: peso da página dividido por 5 KB por segundo.

Isso definiu o layout inteiro. Poucas imagens, texto primeiro, notícia acima de tudo. O mural de recados era leve porque era só texto, e virou a parte mais usada do site. A restrição escolheu a hierarquia por mim, e escolheu bem.

A segunda lição veio do Orkut. Eu lia comentário por comentário, media o compartilhamento de cada arte e refazia a comunicação quando o engajamento não vinha. Não era pesquisa formal; era escuta diária, com relatório semanal na mesa dos stakeholders. Aprendi ali que dado sem interpretação é enfeite, e que interpretação sem dado é palpite.

A ExaltaTV foi a aposta mais cara do período: transmitir show ao vivo em 2009 custava banda que quase ninguém tinha. Funcionou porque o público não queria qualidade de imagem: queria estar lá. Foi a primeira vez que vi com clareza que a expectativa do usuário, e não o padrão técnico, é que define se algo é bom.

Em 2012, pouco antes do recesso, refizemos o site como comunidade: perfil, amigos, confirmação de presença no show. Era um Facebook caseiro, envelheceu rápido, e resolvia a necessidade real de quem queria saber quem mais da cidade ia estar lá. Nem toda solução precisa durar dez anos para ter valido.